Widerrufsrecht
Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher
Widerrufsrecht für VerbraucherVerbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss die Ware original verpackt und ungeöffnet sein. Sie müssen uns
Duefterie.de
Lustheimstr. 11
81247 München
Deutschland
E-Mail: info@deufterie.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Rückerstattungsausschluss für bestimmte Produktkategorien
- Duftproben: Duftproben sind aufgrund ihrer Beschaffenheit und des Zwecks der Bereitstellung als Testprodukte von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Bei der Bestellung von Duftproben akzeptiert der Kunde, dass diese Produkte zur einmaligen Verwendung bestimmt sind und nicht zur Rückgabe oder Rückerstattung berechtigen.
- Geöffnete Produkte: Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde, sind ebenfalls vom Umtausch und der Rückerstattung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Produkte, deren Unversehrtheit für die Aufrechterhaltung der Produktqualität und -hygiene unerlässlich ist, wie beispielsweise Parfüms, Kosmetika oder Pflegeprodukte. Mit dem Öffnen der Produktverpackung bestätigt der Kunde sein Einverständnis, dass die Rückgabe und Rückerstattung in solchen Fällen nicht möglich ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgenommen der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Versandkosten für die Rücksendung zu uns sind voll und ganz vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten, die wir für den Versand zum Kunden bezahlt haben, werden bei einem Widerruf gänzlich dem Kunden verrechnet und vom Rückzahlungsbetrag abgezogen. Dies gilt auch bei kostenlosem Versand.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Duefterie.de
Lustheimstr. 11
81247 München
Deutschland
E-Mail info@duefterie.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)_____________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)__________________
Name des/der Verbraucher(s)__________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)__________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)__________________ Datum__________________
(*) Unzutreffendes streichen.